一、协议声明
本隐私协议(以下简称 “本协议”)适用于【厨小白】(以下简称 “本 APP”)及其关联智能设备(如智能做饭机器人、智能净水器、智能微蒸烤设备等),由【青岛厨小白生活科技有限公司】(以下简称 “我们”)制定,旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、保护及共享您的个人信息,以及您所享有的权利与行使路径。
本协议是《【厨小白】用户服务协议》的不可分割组成部分,具有同等法律效力。您在注册、登录或使用本 APP 及关联智能设备服务时,即视为您已充分阅读、理解并同意本协议全部内容。
我们承诺严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等相关法律法规,以合法、正当、必要的原则处理您的个人信息,全力保障您的信息安全与隐私权益。如您对本协议有任何疑问、意见或建议,可通过本 APP “我的 - 设置 - 联系客服” 或拨打客服电话【400-637-6618】与我们沟通。
二、适用范围
您注册、登录本 APP 时主动提供的个人信息,包括但不限于手机号、邮箱、用户名、密码、实名认证信息(姓名、身份证号等)。
您使用本 APP 操控智能设备过程中,自动收集的设备信息,包括但不限于手机设备的 IMEI、MAC 地址、操作系统版本、硬件型号、网络类型、IP 地址,以及智能设备的出厂 MAC、设备 SN、DID 等唯一标识信息。
您使用本 APP 及智能设备时产生的使用数据,包括但不限于设备添加记录、操控指令、设备运行状态、使用时长、功能点击记录、故障日志等。
您通过本 APP 主动上传或授权获取的信息,如设备拍摄的影像、音频、环境数据(温湿度、空气质量等)、地理位置信息等。
三、信息的收集与使用
(一)必要信息收集与使用
账号注册与登录:为完成账号创建与身份验证,我们会收集您的手机号、验证码、用户名及密码。这些信息用于识别您的账号身份,保障账号安全,为您提供设备绑定、远程操控等核心服务。
智能设备绑定与管理:为实现 APP 与智能设备的互联互通,我们会收集智能设备的唯一标识信息(MAC、SN、DID)及手机设备信息。这些信息用于验证设备合法性、排查设备故障、优化设备连接稳定性,确保您能正常操控智能设备。
设备运行与服务保障:我们会收集智能设备的运行状态数据、故障日志等信息,用于实时监控设备运行情况、自动排查故障、推送设备维护提醒,保障智能设备的正常使用。
(二)可选信息收集与使用
地理位置信息:若您开启位置权限,我们会收集您的地理位置信息,用于实现设备本地化服务(如地区性功能适配、天气联动等)。您可随时通过手机系统设置或 APP 隐私设置关闭该权限,关闭后不影响核心功能使用。
影像与音频信息:对于智能摄像头、智能门铃等具备音视频采集功能的设备,我们仅在您主动开启采集权限后,收集设备拍摄的影像、音频信息。这些信息仅用于您的远程查看、设备本地存储或您授权的智能识别服务(如人形侦测、语音控制),不会未经授权擅自使用或泄露。
个性化服务:我们可能收集您的使用习惯数据,通过算法分析为您提供个性化功能推荐、设备使用技巧推送等服务,提升您的使用体验。您可在 APP 设置中关闭个性化推荐功能。
(三)信息使用规则
我们仅会在实现本协议所述目的的必要范围内使用您的个人信息,不会超出与收集时所声称的目的无关的范围使用。
若因业务发展需要,需将您的信息用于本协议未载明的其他用途,我们会提前以弹窗、站内信等形式告知您,并在获得您的明示同意后使用。
四、信息的共享与披露
不会向第三方随意共享:未经您的明示同意,我们不会将您的个人信息共享给任何无关第三方。
必要的共享场景
- 与关联公司共享:为实现跨设备、跨平台的服务联动,我们可能会与关联公司共享必要的非敏感信息,且关联公司将受本协议约束,不得超出授权范围使用。
- 与合作伙伴共享:仅为提供更好的服务,我们会与合法合规的合作伙伴共享必要信息,如支付服务提供商(支付宝、微信支付)、云服务提供商等。我们会与合作伙伴签署严格的数据保护协议,要求其按照本协议及相关法律法规处理您的信息,不得用于其他无关用途。
- 依法合规披露:根据相关法律法规的规定,或应行政、司法等监管机构的合法要求,我们可能会向第三方或监管机构披露您的个人信息。
- 保护合法权益:在法律法规允许的范围内,为维护我们、您或其他用户的合法权益、财产或安全免遭损害,我们可能会披露您的个人信息,如处理欺诈行为、安全事件等。
信息转让:若发生公司合并、分立、收购、资产转让等情况,您的个人信息可能会随之转移。我们会要求接收方继续遵守本协议及相关法律法规的规定保护您的信息,并提前以公告形式告知您。
五、信息的存储与保护
(一)信息存储
我们将您的个人信息存储在境内符合安全标准的服务器中,仅在实现服务目的所需的最短期限内保留。当服务目的达成或您注销账号后,我们会按照法律法规要求对您的信息进行删除或匿名化处理。
若因业务需要需将您的信息传输至境外存储,我们会提前告知您跨境传输的目的、接收方、安全保障措施等信息,并在获得您的明示同意后,按照法律法规要求办理相关手续。
(二)信息安全保护
我们已采取符合业界标准的安全防护措施,包括但不限于 HTTPS 传输加密、数据存储加密、访问权限控制、定期安全审计等,防止您的信息被未经授权的访问、使用、泄露或篡改。
我们建立了严格的内部管理制度,对接触您个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并定期开展信息安全培训,提升员工隐私保护意识。
尽管我们已采取充分的安全措施,但请您注意,任何网络传输都存在一定的安全风险,我们无法完全保证信息的绝对安全。如您发现个人信息泄露,可立即通过客服渠道联系我们,我们将及时采取补救措施。
六、用户的权利
访问与更正权:您可通过本 APP “我的 - 个人信息” 页面,查看、修改您的个人资料(如用户名、联系方式等)。
删除权:若您认为我们收集、使用的信息超出必要范围,或存在其他违规情况,可向我们申请删除相关信息,我们将在核实后依法处理。
撤回同意权:您可随时通过手机系统设置或 APP 隐私设置,撤回对某项信息收集或使用的同意,撤回后我们将停止相应的信息收集和使用,但不影响此前基于您的同意已进行的信息处理。
注销账号权:您可通过 APP “我的 - 设置 - 账号注销” 功能申请注销账号。账号注销后,我们将按照法律法规要求删除您的个人信息或进行匿名化处理,注销后将无法恢复。
投诉与建议权:若您对我们的信息处理行为有异议,可通过客服渠道向我们投诉,我们将在 15 个工作日内予以回复。
七、儿童隐私保护
我们的服务主要面向 14 周岁以上用户。若您是 14 周岁以下的儿童,需在监护人的陪同下阅读本协议,并在监护人的明示同意后使用我们的服务。
对于经监护人同意收集的儿童个人信息,我们将严格按照法律法规的要求进行保护,仅用于为儿童提供必要的服务,不会向第三方共享,也不会用于营销等其他用途。若监护人发现我们违规处理儿童信息,可随时联系我们要求删除。
八、协议的更新
为适应法律法规的变化及业务发展需要,我们可能会不定期更新本协议。更新后的协议将通过 APP 弹窗、站内信、公告等形式告知您,您可在 APP “我的 - 设置 - 隐私协议” 中查看最新版本。
若您在协议更新后继续使用本 APP 及关联服务,即视为您已阅读、理解并同意更新后的协议内容。若您不同意更新,可停止使用相关服务。
九、其他
本协议的解释权归【青岛厨小白生活科技有限公司】所有。
若因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,您可向【公司所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。
本协议自发布之日起生效。